Was ist Cross-Channel Marketing?
Cross-Channel Marketing bezeichnet eine Strategie, bei der verschiedene Kommunikationskanäle – online wie offline – gezielt miteinander verknüpft werden. Ziel ist es, Kundinnen und Kunden konsistent und kontextbezogen über alle Touchpoints hinweg anzusprechen. Cross-Channel Marketing erhöht Reichweite, Wiedererkennung und Konversionsraten.
Synonyme
Multichannel-Marketing, kanalübergreifendes Marketing, integrierte Kommunikation, vernetztes Marketing, Crossmedia-Strategie, Omnichannel-Ansatz, Kommunikationsverzahnung, kanalverbindendes Branding, Cross-Promotion, Touchpoint-Integration